FAQ - Najčešća pitanja i korisne informacije

Slanje hard diska na popravku ili na spasavanje podataka podrazumeva sledeće:

• Veoma dobro pakovanje - originalna hdd ili kartonska kutija
• Hard disk najpre upakovati u antistatik (ESD) kesu - to može biti i obična čista suva PVC kesa
• Zatim hdd obmotati par puta puckavom folijom sa mehurićima
• Ako nemate foliju, možete se poslužiti i zgužvanim novinama, što više to bolje
• Kada napravite između hard diska i zidova kutije po barem 5-10 cm izolacije idemo dalje
• Važno je da hard diskovi ne pretrpe šok-stres-tumbanje jer tada nastaje mehanički kvar
• Kutiju sada zalepite dobro izolir trakom ili krep trakama više puta
• Na pošiljci stavite "Fragile", lomljivo, statički osetljivo - hard disk.
• Obavezno naznačite vrednost pošiljke - primera radi za hdd 500 gb stavite 5000-10000 rsd.
• Šaljete nama a mi po prijemu pošiljke odgovaramo vama da li je sve u redu sa pošiljkom.
• Ako je sve u redu, pristupa se zavođenju uređaja u sistem
• Sledeći korak je dijagnostika ...
• Nakon što se postavi dijagnoza, javljamo vam šta je problem i koji su sledeći koraci
• Cena spašavanja podataka se dogovara nakon dijagnoze
• Pošto su svi podaci uspešno spaseni, kopiraju se na naš server a vi pripremate novi hdd.
• Možete i kod nas nabaviti nov hdd za podatke a sve po dogovoru
• Šaljemo vam novi i stari hdd kurirskom službom po izboru.

Pozovite nas : 064 242 60 60

Dijagnoza kvara je besplatna samo za hard diskove koji nisu otvarani. Ukoliko je disk neko otvarao ili vi lično, jednokratno se naplaćuje prijem na servis takvog diska u iznosu od 10.000 rsd.

Često je neophodno da se najpre uradi popravka hard diska pa zatim i ostala procedura detaljne dijagnostike.

Naravno, ne garantujemo na uspešnost spasavanja podataka za diskove koji su samovoljno otvarani.

Hard diskovi se ne popravljaju već samo osposobljavaju radi izvlačenja podataka. Zavisno od toga šta je uzrok kvara, trebuje se disk donor sa koga se skidaju potrebni delovi i disku sa podacima daje trenutni život do završetka porocedure spasavanja podataka.

Vaši podaci na hard disku i kasnije prebačeni na server pa zatim kopirani na vaš novi hard disk su potpuno zaštićeni. Niko ne može i ne sme koristiti tuđe podatke jer se to smatra zloupotrebom. MojiPodaci.com daju garanciju na poverljivost podataka koji se trenutno čuvaju na serveru sve do momenta kada se budu prebacili na disk korisnika. Nakon prebacivanja, podaci se čuvaju još 7 dana a zatim trajno brišu.

Na starijem laptopu možete zadržati Windows 7, 8 i 10. Na novom laptopu je najbolje instalirati Windows 11 sistem. Razloga je više, a prvi je da se podrška za stari sistem Windows 10 gasi do kraja 2025 godine. Topla preporuka i savet je da se odlučite za Windows 11 Pro sistem koji pruža maksimalno dobre performanse, izvlači optimum iz hardvera laptopa i brzo radi što je najvažnije za vas kao korisnika.

Windows 11 je poslednje izdanje Microsoft korporacije. Očekuje se da globalno Windows OS zauzme preko 90% pokrivenost.

Treba vam instalacija Windows 11 ?

Pozovite nas: 064 242 60 60

Da, moguće je spašavanje podataka sa USB fleša, ako je fleška ispravna a u međuvremenu nije rađen format USB fleša.

Veliki broj korisnika i dalje svoje važne podatke čuva na USB stick-ovima, zato što su lagani, prenosni i zgodni za brzi prenos podataka. Međutim, iz toga proitiče i nesigurnost u vidu trajnog gubitka podataka za sekund.

Smanjite maksimalno mogućnost gubitka podataka tako što ćete redovno praviti bekap.

Naš savet je da samostalno ne pokušavate sa spasavanjem podataka pomoću štapa i kanapa već se oslonite na naše iskustvo. Moji podaci servis vam sigurno može pomoći kod vraćanja izgubljenih, oštećenih i izbrisanih fajlova-podataka sa fleške!